در سالهای گذشته محصولاتی مانند کولرها، یخچال، اجاق گاز و… ترکیبی از مکانیک و الکترونیک بود که قسمت الکترونیک بعنوان منبع تغذیه تنها وظیفه تامین انرژی دستگاه را بر عهده داشت. اما با پیشرفت تکنولوژی بخش های مکانیکی دستگاه ها به مرور حذف یا بصورت ترکیبی مورد استفاده قرار گرفت. و با بهره گیری از بردهای الکترونیکی بسیاری از قسمتها به صورت فرمانپذیر در آمدند. و آنگونه پیش رفت که تا به امروز شاهد تمام الکترونیکی شدن دستگاه ها و همچنین هوشمند شدن آن ها را شاهد هستیم. یکی از مزایای این پیشرفت، امکان تشخیص خطاهای هر دستگاه با استفاده از کدهایی که در خروجی نمایش داده میشود می باشد. در ادامه این مطلب به شناخت انواع ارور پکیج بوتان و روش های رفع خطای آن می پردازیم.
اگر متوجه شدید یک یا چند چراغ سبز رنگ روی دستگاه چشمک میزند. و یا روی صفحه دیجیتال اروری نمایان شده باشد. در این صورت پکیج خراب شده و برای اینکه بدانید مشکل از کجاست. باید معنی کدهای خطا را بدانید. در زیر کدهای خطای انواع پکیج بوتان و معنی آن را در چندین جدول قرار داده ایم:
برای هر گونه سرویس و تعمیر پکیج بوتان یا تعمیر کولر گازی ، تعمیر داکت اسپیلت ، سرویس چیلر ،تعمیرات مینی چیلر ، سرویس فن کویل ، تعمیر سردخانه ،سرویس اسپیلت میتوانید از طریق پر کردن فرم درخواست تعمیر پکیج و یا از طریق تماس تلفنی با ما در ارتباط باشید.
منظور از ارور یا کد خطا در پکیج بوتان چیست؟
اگر زمانی بخش از بدن شما دردی را تجربه کند چه خواهید کرد؟ بدون شک بلافاصله دستتان را به نقطه درد برده و روی آن قرار میدهید. زیرا سیگنالهای عصبی آن قسمت شما را متوجه نقطه درد کرده و بی اختیار دستتان به آن سمت میرود.
برنامه نویسان در حین نوشتن فرامین مربوط به یک دستگاه نقاط درد دستگاه را با کدهای کوتاهی مشخص می نمایند. که در صورت خرابی یا هر نوع ایراد، بلافاصله خطای مربوط به آن قسمت روی صفحه نمایش داده می شود. به عبارتی زبان محاوره ای بین یک دستگاه و انسان همین کدهای خطاست.
نحوه نمایش ارور پکیج بوتان
در بعضی از پکیج ها که دارای صفحه دیجتالی یا متریکس نمی باشند عموماً کدهای خطا از روی چراغ های دستگاه مشخص میگردد. این خطاها تقریبا مشابه پیام های مورس نمایش داده میشود. و تنها با کمی دقت و مطالعه کاتالوگ سرویس دستگاه میتوان متوجه نوع خطای آن شد. بعنوان مثال چراغ ارور به نوعی چشمک میزند که اگر آن را به نقطه و خط تبدیل کنیم چیزی مشابه این شکل به دست می آید (ـــــ . . . ـــــ . . . ـــــ . ــــــ) خطوط به معنی طول روشن یا خاموش ماندن چراغ و نقطه ها سریع چشمک زدن آن را نمایش می دهند. البته این چشمک زدن ها حالتهای مختلفی دارد. که در دفترچه مربوطه میتوان ارور پکیج بوتان را یافت.
اما در پکیج هایی که دارای صفحه دیجیتالی هستند، وضعیت متفاوت است. و ارور پکیج بوتان با زبان گویاتری با شما ارتباط برقرار میکند که عموما ترکیب دو یا چند عدد و حرف لاتین است. مثلا: E01 که حرف E اشاره به کلمه Error یا خطا دارد. و عدد مقابل آن بخش مربوطه و نوع خطا را بیان می نماید.
توضیح مربوط به هر ارور را کجا باید یافت؟
عموما به همراه هر دستگاه پکیج یک یا دو دفترچه راهنما ارائه میگردد که یکی مربوط به راهنمای کاربر و یکی مربوط به راهنمای سرویس است. البته در بسیاری از نمایندگی ها یا حتی کارخانه سازنده، دفترچه مربوط به راهنمای سرویس را حذف کرده و به مشتری ارائه نمی دهند. اما اگر این دفترچه را در دسترس دارید، حتماً به آن مراجعه نموده و طبق دستور العمل مربوط به همان ارور عمل نمایید.
اما چنانچه دفترچه سرویس را در اختیار نداشتید و در تشخیص ارور پکیج بوتان دچار مشکل شدید، بهترین منبع برای پیدا کردن توضیح کد خطا، اینترنت است. کافیست با جستجوی مدل دستگاه و نوع خطا، به راحتی اطلاعات مربوط به آن را به دست آورید.
اقدامات اولیه در صورت مشاهده کد خطا در پکیج بوتان
معمولاً بسیاری از کولرها ممکن است بعلت کارکرد طولانی و داغ شدن برد دستگاه، دچار اختلالاتی شوند که منجر به بروز ارور شود. لذا اولین پیشنهاد ما این است که ابتدا پکیج را خاموش نموده سپس کاملا آن را از برق بکشید، سپس با چند بار فشردن دکمه های روی پکیج ، (در صورت موجود بودن) برق داخل مدار را تخلیه کنید. سپس اجازه بدهید حدود نیم ساعت در همین وضعیت باقی بماند. این عمل کمک می کند. تا حافظه و پردازنده کاملا تخلیه شده و به اصطلاح ریست شوند. حال پکیج را به برق زده و آن را روش نمایید.
چنانچه ارور پکیج بوتان همچنان برقرار بود یا پس از مدتی دوباره ظاهر گشت، از ریست یا دستکاری مجدد خودداری نموده و با سرویس دهنده آن تماس بگیرید.
نکته مهم در خصوص رفع عیب از طریق تشخیص ارور پکیج بوتان این است که حتی اگر منبع عیب را تشخیص و رفع نمودید، باز هم لازم است از یک متخصص کمک بگیرید. چرا که هر علتی معلولی دارد، بدین معنی که خرابی هر قسمتی علتی دارد. و خود آن قسمت نمیتواند باعث خرابی خودش شده باشد. به همین خاطر لازم است با کمک یک متخصص علت خرابی را یافته و نسبت به رفع آن اقدام نمایید.
چند نوع ارور در پکیج بوتان وجود دارد؟
با توجه به گستردگی مدلها و تنوع برندهای پکیج، نوع و کد خطای هر مدل با بقیه ممکن است متفاوت باشد. بنابراین از ارائه لیست دقیق ارورها معذوریم. اما بصورت کلی خطاها در پکیج به قسمت های زیر اشاره دارند:
- نبود آب گرم بهداشتی
- گرما نداشتن رادیاتورها
- روشن نشدن پکیج دیواری
- سوئیچ کنترل دمای آب
- جرقه نزدن پکیج دیواری
- عدم کارکرد صحیح شعله
- رفتار غیر عادی سیستم
- ناگهانی روشن شدن شعله
- خرابی حافظه EEPROM
- افت ولتاژ مدار تغذیه
بله دقیقا درست است. پیدا کردن عیب دقیق و برطرف کردن آن مستلزم داشتن تخصص کامل درباره تعمیر پکیج بوتان و ابزار موردنیاز است. که در بسیاری از ارور ها این مشکل ساده بوده و شما با دانستن آن قادر به برطرف کردن آن هستید. ولی برطرف کردن بسیاری از کد خطا یا ارورها احتیاج به مهارت و تخصص لازم دارد. پس اگر درزمینهٔ تعمیر و سرویس دستگاهی که کد خطا داده است تخصصی ندارید به هیچ عنوان اقدام به این کار نکنید زیرا علاوه بر برطرف نکردن مشکل امکان آسیب رساندن به خود یا پکیج اسنوا بسیار زیاد است.
شاید به دانستن این مطالب هم نیاز داشته باشید
برای هر گونه سرویس و تعمیر پکیج میتوانید از طریق پر کردن فرم درخواست تعمیرات پکیج و یا از طریق تماس تلفنی با ما در ارتباط باشید.
شما كه پاسخي نميدي،واسع چي بذاريم؟؟!!
اطلاعات مفید وجامع تشکر
سلام
پکیج ما بوتان مارک بنسر پرو هستش،یکماه قبل بورد اصلیش خراب
شد،زنگ زدم سرویس کار مجاز آمد بورد رو تعویض کرد و پکیج رو رسوب زدایی و سرویس کرد،خیلی خوب بود،تا اینکه از دیروز وقتی آب گرم رو باز میکنیم و دستگاه روشن میشه بعد از پنج ثانیه خاموش میشه و کلمهٔ ریسیت میاد روی صفحه.لطفأ راهنمایی کنید ممنون
سلام وقت بخیر، ارور 01 پکیج پرلا چرا نمیرود، چند بار خاموش کردم ولی نشد
سلام ببخشید تمام این کارها که گفتید انجام دادم ولی رادیاتور ها گرم نمیشه تا میخواد گرم بشه بکیج خاموش میشه
سلام دوست عزیز لطفا با تعمیرکاران ما تماس بگیرید و یا از طریق ثبت سفارش انلاین درخواست خود را ثبت نماید تا برای تعمیرات پکیج شما در محل حاضر شوند